2013年天翎myApps用户满意度问卷调查圆满落幕

近日，国内知名流程管理软件提供商天翎科技()，举办的2013年“天翎myApps用户满意度问卷调查”活动完美落下帷幕。

此项问卷调查活动作为天翎公司针对用户举办的主体活动之一，它的举办目的旨在进一步了解天翎myApps用户的使用情况，收集用户的意见和建议。通过分析调查结果，可以帮助天翎公司进一步改进myApps平台，提升其企业的服务质量，最终给用户打造一个安全、稳定的流程快速开发平台，提升企业信息化水平。

据了解，本次参与问卷调查的群体中有52%是技术总监或经理，他们在采购myApps平台最先考虑其功能因素的占了75.86%，表明相对其同行，myApps平台在功能上占了比较大的优势，其中认为动态表单，流程引擎、手机客户端这些核心功能较好的用户分别占了44.83%，51.72%，41.83%。此外，在“您觉得myApps有哪些优势”这一问题调查中，有62.45%用户选择了“简单易上手”，体现了用户通过myApps流程快速开发平台，无需任何编码，即可构建各种流程管理系统这一特点。

对于“myApps平台的开发效率是否高”这项调查中，有78.33%认为开发效率高，表明myApps流程快速开发平台名副其实；对于”天翎项目实施过程和客服服务是否满意”这一问题调查中，95.89%非常满意，表明天翎公司较高的项目实施水平和客服服务质量。

“从群众中来”这是我们党做群众工作的方法，企业也不例外，“从用户中来”这是天翎公司做用户工作的方法，只有深入了解用户的需求，把用户分散的意见和建议集中起来，经过仔细分析研究，改进产品以及服务质量。

目前，天翎myApps平台用户遍布全国乃至日本、菲律宾、新加坡等十几个国家和地区，已被众多世界500强企业以及著名软件公司选用，获得一致好评，相信通过此次问卷调查活动，myApps流程快速平台会越来越强大，天翎的各项服务也会越来越完善。

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