上半年全省办结消费者诉求逾九成

（记者 张世杰）7月14日，省工商局对外发布，今年上半年，通过开展市场秩序优化、企业信用监管等专项行动，全省受理消费者各类诉求12万余件，超过96%的诉求已经办结。

上半年，全省市场秩序优化行动共查办案件1504件，罚没款6108万元；开展行政约谈2605次、行政指导3812次。全省开展随机抽查2.39万次，全系统查处无照经营1.72万户，罚没款1276.41万元。围绕消费领域的热点难点问题，开展12315护民生行动，积极开展放心消费创建和维修行业星级示范店建设活动，全省已有14000余家企业经营者积极参与创建活动。上半年，全省开展各类消费咨询、普法宣传活动1834场次。全省共受理消费者各类诉求123834件，办结率达到96.1%，为消费者挽回经济损失2200万元。

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