旅景B2B首先是工具然后才是生意
团队游减少,散客化势头渐猛,B2C网站异军突起抢夺市场份额……2014年的传统旅游业已明显感觉到压力。如何改革成为亟待解决的难题!有业内人士分析,旅游B2B平台能够有利地聚合了各类产品,极大程度地提升产品丰富度和多样性,但平台本身如果忽视基础,无法平衡短期利益和长期利益之间的天平,未来的发展之路同样堪忧。
2014年对中国旅游界来说是具有里程碑意义的一年。因为这一年被中国旅游界称为B2B元年。也正是从这一年开始,形形色色的旅游B2B不断浮出水面,正逐渐形成百舸争流的局面。
“旅游B2B其实早在几年前就已开始,只是规模不够,而且运作模式比较初级,定位也不清晰,导致发展方向模糊不清,彼此之间自然也说不上竞争。”海外旅业集团总裁、旅景CEO张力表示:“但随着在线旅游呈现出野蛮生长的局势,甚至逐渐开始威胁到传统旅行社的生存,对于B2B的呼声变得日益强烈。有实力的大型旅游集团还可以依靠雄厚的经济实力自建分销系统,引进大量供应商,实现产品与销售通过互联网的结合,而数量众多的中、小旅行社根本无力承担,选择一个优秀的B2B平台就成为首选。”
试想一下,通过B2B平台,买卖双方能迅速搭上线,促进业务交流。同时,集合了大量产品的平台也为传统旅行社提供了更多的选择余地,促成新的共生关系,还使得他们在与线上旅游分销商博弈时更具竞争力。
但实际情况却并非如此!广大传统旅行社对如此优越的技术软体似乎并不太感兴趣。究其原因:品牌认可度不高;信誉体系不完善;监管机制有问题……甚至有部分B2B平台还限制使用者的交易过程,设置资金截留。
有旅行社门店表示,既然前门拒狼,后门迎虎,那不如回到同行杂志时代,要什么信息自己慢慢翻找,至少能保证我的运营自主性。
所以,个人认为,旅游B2B虽然是一个网络平台,但也该像一个真正的商城一样,保证用户的充分自主权,而不是急着赚快钱。不妨将之定义成一个先进的交易管理工具,先把工具造好,免费提供给业内同行使用,同时不设置任何障碍,放弃短期利益。也只有这样,才能促进工具的使用频次,用户也才会重视这个工具,而工具才有存活、壮大的机会,之后,再来考虑如何赚钱。
名词解释:什么是旅游B2B
简言之,旅游B2B就是一个集合了数量巨大、内容多样的短线、长线、出境等旅游产品的平台,能够快速打通供应商和门店终端之间信息不对称、沟通不利等问题,甚至完成自身的业务管理。这无疑是对大量中小旅行社各自为阵,分散经营的旅游市场注入了一剂强心针。
比如旅游百事通(渠道运营模式),设加盟店,引进供应商,采用一套分销系统实现产品发布,交易和结算;比如欢途、博客(供应商自建模式)则正好相反,由部分供应商联合发起,吸引门店终端与之交易;再比如旅景(免费开放模式),这也是行业中首批纯粹的平台模式,并不偏向任何一方,而是以免费、开放的姿态介入整个旅游市场,同时搭建第三方支付体系,保证平台的公平性。
(腾讯旅游)
(责任编辑:HN666)
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