气球厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
气球厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

听信限牌谣言赶着买车额外收费被4S店宰

发布时间:2021-01-21 08:52:27 阅读: 来源:气球厂家

资料图

上周,由本报与市消保委联合推出的汽车销售行业专项评议活动,引起读者强烈反响,大家纷纷拨5589999或2130315来“吐槽”。这几天,消费者集中反映,4S店一方面以折扣价吸引买车,另一方面巧立名目收费。消费者期待本次评议活动能规范这些不合理的收费行为。

出库费上牌费 一分钱不可少

这个“五一”前夕,一场“厦门要限牌”的谣言,让车商狠赚了一把,部分消费者也被“狠宰”了一回。

市民张小姐说,4月底,坊间谣传“厦门要限牌了”,而且言之凿凿地连时间都给定了——5月1日凌晨。本来还没急着买车的市民着急了,张小姐的同事立马请她当“参谋”,最终她们挑中了盈众福海。但查看4S店收费项目时,她们发现,除了保险费、上牌费,还有出库费。上牌费价格是1200元,出库费又是什么费用呢?销售人员解释说,就是把车从五缘湾的车库开到金尚路的4S店的费用,共计800元。

张小姐告诉销售人员,保险费她们可以交,但上牌能够自己解决,因为朋友是开汽配店的,能帮忙上牌。至于出库费就没必要交,她可以跟同事亲自去五缘湾提车。但销售人员一口拒绝,并表示,保险费和上牌费必须在该店办理,否则不卖车。

虽然明白这是霸王条款,但考虑到选的是紧俏车型,加上限牌谣言四起,张小姐的同事只好忍痛答应。“五一”后,谣言不攻自破,一想到不算买保险的钱,光上牌费和出库费,就被4S店“宰”了2000元,两人都无比郁闷。

买车额外收费 车主都很疑惑

有此遭遇的消费者不止张小姐同事一个。“去年我买车,还被收了1200元的按揭费手续费。”杨先生说。

“当时我去买车也遇到了。”市民龚女士拨打本报市民热线5589999说:“上牌本来就是100多元的事情,我买车的4S店要了800元。他们还说,比别家便宜了。比起来,确实便宜一些,因为有的是1000元,有的是1200元。”

记者从物价部门了解到,根据我省物价部门相关规定,目前消费者申请机动车上牌的费用为125元。其中,汽车反光号牌每副100元、机动车登记证书工本费10元、机动车行驶证工本费15元。

市消保委消费维权律师团代表、福建联合信实律师事务所律师邱兴亮说,修改后的《消费者权益保护法》(第16条)新增加了“经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易”等内容。经营者一方面许诺种种优惠,另一方面,又巧立名目额外收取费用,消费者并未得到实惠。

邱兴亮建议,消费者对各种名目的收费要敢于质疑,打破砂锅问到底,必要时,可以向有关行政部门投诉或向媒体反映。此外,经营者侵害消费者合法权益的行为,日益隐蔽,不易为消费者察觉和判别,全社会需要形成合力,共同监督,使不诚信的经营行为无所遁形。

【相关案例】

车展签订合同 提车却要加价

不久前,朱女士在车展看中一部福特1.8AT普通乘用车,并签订《厦门市汽车买卖合同》。眼看提车的日子将近,销售员却打电话要求需再加价1000元,否则将不履行合同。

该车是朱女士在逛车展的时候看中的,恰逢商家“优惠大让利”,最后以价格97400元成交,与商家签订合同,并支付定金3500元。

在签订合同时,销售员屡次强调,新车一到4S店,就立即通知朱女士来提车,绝不会出现违约的情况,合同里也就没有注明商家的违约责任条款。

没想到就是这样一份合同,让商家钻了空子——要求再加价1000元才可以提车,朱女士接到销售员的电话之后,立即前往集北工商所投诉商家的不合理行为。

接到投诉后,集北工商所工作人员立即致电商家,对商家在商品明码标价之后再加价的行为进行了严厉批评。经过工商人员的多次调解,商家同意不再加价。

刷信用卡买车 竟要收“刷卡费”

近日,家住集美的林先生购买一辆雷克萨斯SUV轿车,价格70万元。当天,他用8张信用卡进行刷卡买单。

在交完费用,林先生查看了下账单,发现多出了320元的费用,商家解释说这是刷卡费,80元/张,向林先生收取了4张刷卡费。

林先生觉得这太不合理了,要求商家退还刷卡费,商家则说林先生刷了8张卡,仅收了4张刷卡费算是优惠了,且收取刷卡费是“行规”。

接到投诉后,集北工商所的工作人员立即召集双方当事人进行调解,并告知商家由消费者来支付刷卡的手续费并不合理,经过工商人员的多次调解,商家最终同意退还手续费。

按揭买车“泡汤” 定金一直不退

去年7月15日,林先生看中一款东南菱悦V3新车,考虑到自己手头资金有限,一直没付款。这时,商家主动提出购车可办理按揭贷款,并承诺如果无法办理贷款将全额退还定金,林先生便交了8000元定金并签订按揭购车合同。

岂料第二天,银行明确答复无法办理贷款,林先生只好来到4S店要求退回定金。“手续还没办好,定金不能马上退。”“我们经理人不在,你过几天再来吧。”林先生被4S店以各种理由推脱,多次和商家交涉都无果。

集北工商所工作人员了解情况后,先是对4S店出尔反尔的行为进行了批评教育,并经过多次调解,帮林先生要回了8000元定金。

撒粪车

钢板桩打桩机

饮料杀菌剂

格栅板

相关阅读