山东服装产量首次下降
山东省服装行业协会会长刘建国4日告诉记者,目前2014年全年的产量数据还没出来,但去年前10个月,山东规模以上服装企业累计实现产量24.95亿件,同比下降0.02%,去年上半年下降幅度更大,直到7月份才有所扭转,这是山东服装产量首次出现下滑态势。
“按照行业规律,现在销售的冬装,其实去年夏天就已经在生产了,10月份之前就得生产出来。”刘建国说,因此前10个月的数据很能说明问题。
暖冬之中,服装行业寒意习习。波司登日前发布中报显示,净利润大幅下跌22.5%至2.53亿元。更令人吃惊的是,报告期内,羽绒业务门店关掉3436家。
佐丹奴日前发布三季度财报也显示,第三季度单季净关闭零售店74家。2014年上半年,七匹狼关店347家,九牧王关店73家,卡奴迪路关店53家,希努尔关店46家。2013年七匹狼总计关闭505家店,艾格关店88家,esprit关店38家。
统计数据显示,当前,我国服装行业中80%的企业利润都在下降。
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2014年,无论是互联网企业,还是传统企业都在热捧o2o。xx企业与阿里合作,共同打造o2o; xx品牌与腾讯公司合作,打造线上线下一体化购物体验,这类新闻并不鲜见。这几年,服装业受电商冲击,都想借电商的势做点什么,但大多数不具备纯线上品牌们的团队资源,并且实体店积累的顾客、体验和地下位置的便利性无法发挥作用,此外传统服装业的包袱重,身上背着冗长的渠道体系,品牌商和零售商之间的关系很微妙,大力做电商则中伤传统渠道,不做又眼看着火烧到家门口,这里o2o的概念刚好被媒体炒的正在火候,每家企业都想一展身手。但是,做o2o,各有玩法。
玩法一,搞定加盟商。都市丽人以加盟为主,其购建了线上平台服务所有会员,凡是线上平台的销售业绩,根据消费者(会员)原始登记门店进行分配业绩给这家门店,这样解除了加盟商担心线上与线下零售商争利的心病。这样做利益分配上,充分照顾到线下实体店,线上平台成为实体店的补充,给会员提供了线上线下的闭环服务。
玩法二,搞定导购。绫致直营为主,顾客在实体店扫描商品的二维码,就自动跳转到线上店铺,并推荐出搭配款式,下单购买时,扫描导购二维码,扫码后记录导购业绩,并给扫码的顾客一定额度的优惠。绫致的门店销售是导购顾问制,注重导购的培养,其希望导购通过线上互动的形式给顾客推荐搭配,甚至帮助顾客实现不同场景的服装“私人定制”,完成服务的线上线下闭环。这样做,每笔业绩都和导购有关,强化了导购的服务意识,提升了顾客满意程度。
玩法三,线上线下互推。优库库是典型的顾客自选式服装超市,其o2o采用线下线下互推。线下发放线上体验优惠券,引购顾客下载app下单享受优惠,而线上又发放线下消费专享优惠券,让顾客到实体店体验商品。这样做,通过优惠券可以为活动蓄势,也培育顾客线上线下互动的消费意识。
问题来了,o2o哪家强?o2o的本质是充分利用好线上的优势和线下的优势形成互补,搞定顾客的线上线下全方面购买和服务的需求。每家企业的优势和短板并不相同,决定了他们实践o2o的方式和方法的不同。o2o是商业的一种进化,不能一蹴而就,企业在供应链、it系统、团队构建上都需要进行相应的调整,方可打造适合自己的o2o,现在评判o2o哪家强,言之过早。
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